제1조 의의
Hotel28과 체결하는 숙박 계약 및 이에 부수되는 계약은 본 약관이 정하는 바에 따르고, 본 약관에 규정되지 않은 사항에 관하여는 법령 또는 관습을 따르는 것을 원칙으로 합니다.
숙박 예약
Hotel28에 투숙을 하고자 할 경우 유선, 당사 홈페이지 또는 온라인 여행사 등을 통하여 숙박 예약을 할 수 있습니다.
제3조 숙박 거절
Hotel28은 다음의 경우에는 숙박을 거절할 수 있습니다.
- 1. 숙박 예약 신청이 이 약관에 의하지 않을 경우
- 2. 객실의 여유가 없을 경우
- 3. 고객이 법령 또는 공공 질서나 미풍양속에 위배 되는 행위를 할 염려가 있다고 판단되는 경우
- 4. 고객이 타고객 또는 당 호텔 직원에게 언어, 폭력 등의 방법으로 위해를 가하는 행동을 할 경우
- 5. 고객이 전염병자라고 명백히 인정되는 경우
- 6. 당 호텔에서 금지하는 물품(동물,마약,총기류 등)을 휴대, 소지하는 경우
- 7. 천재지변, 시설의 고장, 기타 불가피한 이유로 당 호텔이 숙박에 응할 수 없는 경우
- 8. 대한민국 법령 등이 규정하는 바에 따라 숙박할 수 없다고 인정되는 경우
- 9. 기타 정당한 사유가 있는 경우
제4조 예약 보증금
Hotel28은 고객이 숙박 예약 시 예약 경로에 따라 예약 보증금의 지불을 요청할 수 있습니다.
제5조 성명 등의 제시
Hotel28은 숙박 예약 신청을 받을 경우 예약자에 대하여 다음 각 호에 기재된 사항의 제시를 요구할 수 있습니다.
- 1. 숙박자의 성명, 성별, 연락처
- 2. 기타 당 호텔이 필요하다고 정하는 사항
제6조 예약자에 의한 예약 취소
숙박 예약자가 숙박 예약의 전부 또는 일부를 취소 하였을 경우 당 호텔은 다음 기준에 의하여 위약금을 청구합니다.
- ① 숙박 예정일 1일(서울시각 15:00) 전까지 취소한 경우
- 위약금 없음
- ② 숙박 예정일 1일 (서울시각 15:00 이후부터 24:00) 전까지 취소한 경우
- 1일 숙박 요금의 50%
- ③ 숙박 예정일 당일 취소한 경우
- 1일 숙박 요금의 100%
- ④ 사전 취소 요청 없이 숙박하지 않은 경우
- 1일 숙박 요금의 100%
※ 온라인을 통한 예약 및 단체 고객, 장기 투숙의 경우는 취소 규정이 상이 할 수 있습니다.
제7조 호텔에 의한 예약 취소
- ① 당 호텔은 다음의 경우에 한해 예외적으로 고객의 예약을 취소할 수 있습니다.
- 1. 본 약관 제 3조 3호에서 9호까지의 경우
- 2. 본 약관 제 5조의 제시를 요구했으나 정해진 기한까지 그 사항이 명시되지 않을 경우
- 3. 본 약관 제 4조의 예약보증금의 납부를 청구하였으나 그 기한까지 이를 납부하지 않은 경우
- ② 전 항의 규정에 의하여 예약이 취소되었을 경우, 당 호텔은 납부 받은 보증금을 반환해드립니다.
제8조 숙박 등록
숙박자는 숙박 당일 호텔 프론트 데스크에서 다음 각호의 사항들을 기재하여 숙박 등록을 하여야 합니다
- 1. 제 5조 제 1항의 사항
- 2. 여권 번호, 여권 유효기간
- 3. 주민등록번호(내국인)
- 4. 현주소, 전화번호, 생년월일, 이메일
- 5. 호텔 출발 일시 및 시각
- 6. 개인 정보 수집, 이용에 대한 동의
- 7. 기타 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항
제9조 체크 아웃
- ① 체크 아웃 시각은 정오(12:00)입니다.
- ② 고객이 ①항의 체크 아웃 시각을 초과하였을 경우 당 호텔은 다음과 같이 추가 요금을 청구합니다.
- 1. 오후 3시 이전 : 호텔 당일 요금의 30% 부과
- 2. 오후 6시 이전 : 호텔 당일 요금의 50% 부과
- 3. 오후 6시 이후 : 호텔 당일 요금의 100% 부과
제10조 부대 시설의 영업 시간
부대 시설의 영업시간은 별지의 안내에 있습니다.
※사정에 따라 변경될 수 있습니다.
제11조 요금의 지불
이용 요금은 원화를 기준으로 하며 현금, 계좌이체 또는 현장에서 결제 시 본인 명의의 신용(체크)카드로만 지불이 가능합니다.
제12조 이용 규칙의 준수
Hotel28을 이용하는 고객은 당 호텔의 이용 규칙을 준수하여야 합니다.
제13조 숙박 연장의 거절
다음 각 호의 1에 해당하는 경우 Hotel28은 고객님의 숙박 연장 신청을 거절할 수 있습니다.
- 1. 본 약관 제3조에 해당하는 경우
- 2. 고객이 당 호텔의 이용규칙을 준수하지 않는 경우
- 3. 기타 정당한 사유가 있는 경우
제14조 숙박 시설의 책임
- ① Hotel28은 숙박자가 프론트 데스크에서 숙박 등록을 하였을 때부터 체크아웃을 할 때까지 시설 이용에 불편함이 없도록 합니다.
- ② 숙박자가 Hotel28의 이용 규칙을 준수하지 않는 등 숙박자의 책임이 있는 사유로 인하여 입은 피해에 대하여 당 호텔은 책임을 지지 않습니다.
- ③ Hotel28의 책임이 있는 사유로 숙박자가 당 호텔을 이용하지 못하게 될 경우 동등 또는 유사한 조건에 의한 숙박 시설을 안내해드립니다.
제15조 객실 키 인수 및 반환
- ① 숙박자는 숙박 등록 시 프론트 데스크에서 객실키를 인수하고, 퇴실 시에는 요금 지불과 함께 객실키를 반납하여야야 합니다.
- ② 숙박자는 투숙 중에 키를 분실하였을 경우에는 즉시 프론트 데스크에 분실 신고를 하여야 합니다.
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